KAKO SIGURNO KUPOVATI NA NETU
Štovani posjetitelji,
Uzmite nekoliko trenutaka i pročitajte upute o kupnji na Urban Republic online trgovini.
Kad uđete na stranicu Urban Republic online trgovine, vidjet ćete jasne i pregledne linkove i opcije koje će vam pomoći prilikom kupnje.
Kad se odlučite na kupnju, morate se logirati kao kupac – ukoliko ste već kupovali na Urban Republic online trgovini dovoljno je upisati e-mail i lozinku te krenut u kupnju. Ako ste se prvi put odlučili za kupnju na Urban Republic online trgovini, molimo vas kliknite «Novi korisnik» i ispunite formular. Tamo ćete primijetiti da možete navesti različite adrese za naplatu i za dostavu. Na taj način, možemo vam naručenu robu dostaviti na lokaciju u Republici Hrvatskoj po vašoj želji.
Kupnju ostvarujete tako što kod odabranog proizvoda kliknete na znak košarice – time se taj proizvod prebacuje u vašu košaricu. Želite li vidjeti što sve imate u košarici, jednostavo kliknete na nju.
Plaćanje se vrši na nekoliko načina: kreditnim karticama – American Express, Visa, Mastercard i Diners, predračunom ukoliko se radi o pravnoj osobi te pouzećem (gotovinom po primitku robe) ukoliko ste fizička osoba.
Kad kliknete "Naruči" pojavit će se stranica s Vašim podacima gdje odabirete način plaćanja i imate mogućnost promijeniti svoje podatke. Također, tu ćete naći rubriku "Komentar".
Imate li kakvih pitanja, molimo vas javite se u Customer Service na e-mail: customerservice@magma.hr ili na telefon: 062 062 062
ZAšTITA PRIVATNOSTI
Urban Republic smatra vašu privatnost svojim prioritetom. Pročitajte sljedeće napomene i saznajte više o našoj politici zaštite privatnosti korisnika.
Kao posjetitelj Urban Republic online trgovine prihvaćate postupke i mjere zaštite privatnosti navedene u ovoj Zaštiti privatnosti.
Urban Republic online trgovina vlasništvo je tvrtke MAGMA d.d. koja je odgovorna za sigurnost kupnje preko interneta i zaštite vaše privatnosti.
OSOBNI PODACI
Zaštita privatnosti opisuje kako MAGMA d.d. postupa s vašim osobnim podacima koje zaprimi tijekom korištenja online trgovine. Pod osobnim podacima smatraju se vaši identifikacijski podaci: ime i prezime, e-mail adresa, kućna adresa i broj telefona, odnosno podaci koji inače nisu javno dostupni, a za koje MAGMA d.d. sazna tijekom vašeg korištenja Urban Republic online trgovine. MAGMA d.d. se obvezuje da će vaše osobne podatke koristiti samo u identifikacijske svrhe pri korištenju Urban Republic online trgovine, kako bi vam omogućila korištenje svih opcija koje pruža Urban Republic online trgovina. MAGMA d.d. će vaše osobne podatke čuvati u tajnosti, te ih neće distribuirati, objavljivati, davati trećim stranama na korištenje niti ih na bilo koji drugi način učiniti dostupnima bilo kojoj trećoj osobi bez vaše prethodne suglasnosti.
REGISTRACIJA I PRIKUPLJANJE INFORMACIJA
MAGMA d.d. prikuplja vaše osobne podatke prilikom vaše registracije na Urban Republic online trgovinu.
Svaki posjetitelj ima mogućnost registracije. Registracija na Urban Republic online trgovini potrebna je kako bi se posjetiteljima omogućila kupovina artikala. Isto tako služi u svrhu praćenja košarica tijekom pretraživanja proizvoda te u svrhu spremanja podataka o proizvodima korištenjem opcija Lista želja i Profila.
Kao posjetitelj Urban Republic online trgovine, možete izabrati da se ne registrirate i time ne ostavite svoje osobne podatke, međutim u tom slučaju nećete biti u mogućnosti koristiti određene funkcionalnosti Urban Republic online trgovine.
U slučaju izvršene registracije na stranicama Urban Republic online trgovine, molimo vas da sve promjene Vaših osobnih podataka pravovremeno unesete u vaš osobni profil na stranici Urban Republic online trgovine kako bi se osigurala potpunost, točnost i ažurnost vaših osobnih podataka u vašem daljnjem korištenju Urban Republic online trgovine.
U slučaju da od MAGME d.d. zatražite poništenje svoje registracije na Urban Republic online trgovini, MAGMA d.d. se obvezuje da će sa stranica Urban Republic online trgovine trajno ukloniti sve vaše osobne podatke koji su uneseni prilikom registracije.
MAGMA d.d. se obvezuje čuvati u tajnosti sve informacije i podatke o posjetiteljima stranica Urban Republic online trgovine.
ELEKTRONSKA KOMUNIKACIJA
Posjećivanjem stranica Urban Republic online trgovine komunicirate elektronskim putem. Time prihvaćate da svi sporazumi, obavijesti, priopćenja i ostali sadržaji koji su vam dostavljeni elektronskim putem zadovoljavaju pravne okvire kao da su ostvareni u pisanom obliku.
IZMJENE NAPOMENA O PRIVATNOSTI
MAGMA d.d. zadržava pravo mijenjati i ažurirati ovu Zaštitu privatnosti.
Svaka izmjena ove Zaštite privatnosti bit će objavljena na stranicama Urban Republic online trgovine.
PITANJA I SUGESTIJE
Imate li kakvih pitanja ili prijedloga o ovoj izjavi o privatnosti, molimo kontaktirajte nas na:
e-mail: customerservice@magma.hr
telefon: 062 062 062
KUPNJA NA NETU
UVJETI PRODAJE
Ovi uvjeti prodaje definiraju postupak naručivanja, plaćanja, isporuke i povrata odnosno reklamacije robe ponuđene na našim internet stranicama. Isporučitelj (Prodavatelj) odjeće, obuće te ostale robe (u daljnjem tekstu «robe») je MAGMA d.d., Zagreb, a Kupac robe je posjetitelj internet kataloga koji odabere barem jedan proizvod, popuni elektronski formular narudžbe i pošalje ga Prodavatelju.
NARUČIVANJE
Roba se naručuje elektronskim obrascem ili telefonskim putem. Ukoliko prodavatelj nije u mogućnosti isporučiti sve naručene artikle, isporučit će one koje može. S isporukom tih artikala poslat će Kupcu e-mail o predviđenom roku za isporuku preostalih artikala. Kupac može otkazati isporuku preostalih artikala. Ukoliko kupac nema e-mail adresu, bit će obavješten telefonskim putem. Minimalni iznos online narudžbe je 100,00 kn.
POŠTARINA
Poštarina za sve narudžbe iznosi 25 kuna.
OTPREMA
Otprema robe vrši se poštom preporučeno. (rok isporuke: 7-10 radnih dana)
Kupac je dužan prilikom preuzimanja robe provjeriti eventualna oštećenja i odmah ih reklamirati poštanskom radniku koji je robu dostavio, odnosno odbiti preuzeti pošiljku na kojoj su vidljiva vanjska oštećenja.
Roba je osigurana od gubitka u dostavi, te ako Kupac ni nakon 10 dana od predaje narudžbe ne dobije nikakvu obavijest ili isporuku od Prodavatelja, odnosno od poštanske službe, mora obavijestiti Prodavatelja kako bi isti mogao poduzeti radnje da se pošiljka nađe ili pošalje zamjenska. Ukoliko Kupac ne podigne pošiljku s pošte u roku od 5 dana, pošiljka se vraća Prodavatelju.
PLAĆANJE
Naručene artikle s troškovima dostave Kupac će Prodavatelju platiti pouzećem (u gotovini) ili kreditnom karticom ili po predračunu virmanom (ukoliko se radi o pravnom subjektu), na osnovu Kupčeve narudžbe. Plaćate li kreditnom karticom, vaše podatke štiti T-comov Pay Way sustav. Sve o njemu i načinu zaštite vaših podataka pročitajte na njihovim stranicama: http://www.t-com.hr/poslovni/internet/etrgovina/pay_way_vise.asp
POVRAT / REKLAMACIJE
Kupac ima pravo na povrat robe u slijedećim slučajevima:
-isporuka robe koja nije naručena
-isporuka robe koja ima grešku ili oštećenja koja nisu nastala u transportu
-isporuka robe koja ima oštećenja nastala u transportu u slučaju da Prodavatelj sam dostavlja robu.
Prodavatelj će odobriti povrat robe Kupcu nakon prijema opravdane reklamacije telefonski ili pismeno, s instrukcijama za povrat robe. U slučaju nemogućnosti isporuke druge robe, Prodavatelj će nadoknaditi Kupcu njegove poštanske troškove povrata robe i eventualnu vrijednost robe koju nije više u mogućnosti isporučiti. Roba do potpunog plaćanja Kupcu ostaje njegovo vlasništvo.